近期,乌鲁木齐银行创新型场景化移动对公服务APP——“雪莲企赢家”全新亮相。作为场景构筑方,兆日科技基于多家城商银行的业务积累,不仅为乌鲁木齐银行在补齐移动对公服务渠道方面赋能,还为其拓展对公线上化场景服务量身定制了科学系统化的运营服务方案。
在乌鲁木齐银行总行领导的高度重视以及全行上下通力配合下,兆日科技为其提供了产品专题培训、营销培训等专题培训讲座。兆日科技以满足客户的需求为出发点,结合产品设计理念与亮点,从上至下对行方人员进行专题培训,助力乌鲁木齐银行在对公场景获客活客领域中抢占竞争制高点。
为助力行方对企业客户的有效触达,提升“雪莲企赢家”用户活跃度,兆日科技派出专业的运营团队,结合行方岗位层级、网点布局,分层分批对乌鲁木齐银行高管、中层、环节干部、一线员工开展了有针对性的集中培训以及实操演示。首场“雪莲企赢家”专题培训,兆日科技运营团队面向总行分管行长、公司金融部正副总经理、一级支行正副行长、支行部门经理等,重点从“雪莲企赢家”场景生态建设的战略意义与场景赋能对公业务的建设思路上展开,并围绕“雪莲企赢家”功能亮点、产品特色等方面进行重点培训。随后,兆日科技运营团队面向各支行网点的柜员、对公及普惠客户经理、大堂经理等进行多场次专场培训,结合一线业务人员的日常工作、客户特征,从“雪莲企赢家”推广要点以及满足客户需求等维度,结合操作演示进行系统化培训指导,并进行现场情景模拟与答疑,助力营销人员快速熟悉产品、掌握产品营销技巧。行领导和与会人员对于此次培训高度认可,并表示培训中展示的营销话术、营销技巧等非常贴合行内客群特征,培训中提到的“一句话营销”更是朗朗上口、简单易记,对业务的推广促进很有帮助。产品专题培训后,兆日科技运营团队还将通过“理论+实践”的方式对乌鲁木齐银行一线营销人员进行场景化复盘(阶段测试),对各支行线上线下一体化推广部署和宣传物料提供经验支持,并为营销人员提供丰富的营销思路与案例。以数据驱动价值
此次专题培训,仅是兆日科技对公客户场景化运营服务能力之一。 基于银行场景运营需求,兆日科技充分利用自身经验,结合资源、平台、专业团队的突出优势,为银行构建了一系列全流程、全方位的运营体系。从趣味、利益、互动、个性等维度出发,为银行量身定制不同的创意营销方案,并对目标用户提供更新颖、更丰富、更有趣、更适合的运营活动策划,如企业年度账单分享、产品升级活动策划、产品名称征集、开通有礼、活客有奖等活动,进而精准触达用户,实现运营推广目标。同时为了全方位帮助银行构建数字化、精准化的运营增长体系,兆日科技对公客户场景化运营服务从产品到业务、从规划到实施、从管理到质效等维度出发,通过对企业用户分层分类和画像分析,找到用户成长的关键路径及核心驱动力,成功渗透企业全员并培养其用户习惯,成为银行对公业务“获客、活客、粘客”的有力拓客抓手,促使达成全员高频应用带动低频金融服务的营销目标。通过线上线下全流程协同运营,兆日科技助力银行建立从方法论到实践落地的“运营增长体系”,加速构建“金融+科技+场景”的生态圈,从而实现MAU到AUM的高效转化。未来,兆日科技将携手更多银行合作伙伴进行对公数字化的创新突破,通过丰富的场景运营能力与对公业务的深度融合,帮助金融机构以科技赋能业务,以数据驱动营销。