“留”量时代,银行对公运营法则将如何被重塑?
发布日期:
2021-01-19

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2020年9月,兆日科技与九江银行联合推出了全新的企业银行App—— “九银E管家”,旨在深度融合移动办公等非金融场景与金融支付业务,全方位满足企业客户的移动金融需求。

 

“留”量时代,银行对公运营法则将如何被重塑?


作为九江银行企业电子银行解决方案提供方,兆日科技在新年伊始,受邀参加了由九江银行企业金融管理总部在其培训学院举办的“2021年第一期企业电子银行菁英特训营”活动,于1月13日至15日,为现场来自九江直属支行、全省分行的优秀客户经理、柜员代表们,及通过视频连线的省外分行同事,共同探讨和进一步优化“九银E管家”后续持续的运营推广方案,就其产品理念及功能介绍、系统操作流程演示及场景答疑,引导参训人员模拟深度场景展开小组讨论,帮助行方切实提升推广宣传过程中的执行细节,最终实现让“九银E管家”真正走进企业并从财务推向全员。


 “留”量时代,银行对公运营法则将如何被重塑?

 

“场景金融”重构用户运营法则


在数字化浪潮下,金融业也进入量时代,从流量运营转变到“人”的运营,而用户场景数据驱动的“场景金融”成为留量时代重构用户的运营法则。在此背景下,兆日科技面向银行推出了基于对公业务创新型解决方案的银企通系统平台,其中“九银E管家”正是兆日科技打造的对公客户场景化运营平台代表作之一,通过构建企业生产经营全场景及提供横纵向资源服务,以企业全员高频应用来带动低频金融服务,助力银行重构对公企业客户的服务渠道。

 

“留”量时代,银行对公运营法则将如何被重塑?

九银E管家App


而在对公领域,如何让一线人员突破单一金融服务的推广模式,以用户行为及场景为核心,重构与深挖运营价值,成为银行现今亟需解决的关键问题。兆日科技为“九银E管家”制定的客户运营推广方案,就是一个全过程强化辅导推动、全方位支持的营销推动辅导流程及实施计划方案,不仅帮助客户经理及柜员了解产品理念,建立场景化思维,更结合具体业务和场景辅导企业电子银行的推广营销,让银行实现数字化用户运营的深耕。

 

全方位高质运营抢抓对公先机


在方案的筹备阶段兆日科技在与总行相关部门共同明确推广目标、推广计划后,协助总行制定分支行执行要求、沟通及反馈机制等。为了营造全行营销氛围,兆日科技运营团队协助总行执行包括产品折页、产品海报、公众号文章、电子相册、客户操作手册等多种模式的宣传物料,让一线营销人员有“子弹”触达给客户,最终实现营销指标的有效落地。

 

在推广阶段,为了提升一线人员营销能力,兆日科技运营团队为银行柜员及客户经理提供产品功能培训、营销培训等多轮培训,通过“理论+实践”的方式提高全员营销技能,并进行有效考核及评估,同时兆日科技运营团队会结合多年实施经验萃取符合产品特点和客群特征的营销策略和营销话术,最终实现营销人员既有理论知识、又有实战经验

 

“留”量时代,银行对公运营法则将如何被重塑?

 

运营推广对企业电子银行的落地来说至关重要,兆日科技完善的配套运营服务,协助营销人员快速熟悉产品功能并掌握产品营销技巧,增强了九江银行营销团队对“九银E管家”的销售能力,同时提供丰富的营销宣传“子弹”,进一步提高营销质效,抢占金融科技时代的竞争制高点。

 

在数字化浪潮下的留量时代,B端市场正成为银行在新时期科技驱动转型的新机遇。目前,已有多家银行携手兆日科技建设对公客户场景化运营项目,高效普惠中小微企业。在这场B端客户争夺战中,兆日科技提供的专业且完善的运营推广服务,将助力银行客户提升产品的推广营销及落地效率,使其在对公领域竞争中赢取先机。



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